事務室:誤りを勇敢に認める
王さんは仕事に出かけると、上司は彼女に早く帰ってくるように催促して、部門が会議を開くと言った。しかし、王さんはタクシーに乗った後、道が渋滞してタクシーが全然走れなかった。上司は彼を3時までにオフィスに帰らせた。結局、4時半に王Xinは慌てて走って帰ってきた。オフィスに入ると、上司は怒って怒って、なぜこんなに遅く帰ってきたのかと質問して、みんなの会議に影響を与えた。王さんはもともとタクシーの中で腹を立てていたが、今は上司が自分を思いやるどころか、自分に腹を立てているので、悔しい思いをして上司に弁明して突っかかってきた。けんかの音を聞いて、大ボスが来た。そこで、入社してまだ数ヶ月しか経っていないのに、王Xinは大ボスにクビになった!
「すみません」と言ったら、あなたは大空を広げます。それはあなたが本当に何か大きな間違いを犯したり、何か天害を傷つけるような悪いことをしたりしたわけではありません。「申し訳ありません」はただの軟化剤で、あなたたち双方に後退の余地を持たせ、次のコミュニケーションのために条件を作ります。
過ちを犯した後に極力隠そうとするのは人間のものだ本能、誰もがそのような気持ちを持っていますが、新入社員として「私は経験がない」や「私は知らない」という言い訳をして自分を許すことはできません。勇敢に過ちを引き受けることは、職場の成功の前提の一つであり、たとえあなたが犯した過ちが取るに足らないとしても、もしあなたが逃げたいならば、それはあなたの仕事の中で越えられない溝になり、あなたが過ちから教訓をくみ取ることができなくて、それによってあなたの成長を妨げることができます。
もしあなたが責任を転嫁して、無理に堅持して、自分に過失があることを認めたくなくて、逆に逆手に取って、間違いを人のせいにしなければならなくて、それでは、あなたは自分を牛の角の先に押し込んだことに等しい。実は、仕事では誰にでもミスはあるもので、新入社員にとってはなおさらです。問題の鍵はあなたが過ちを犯すかどうかではなく、あなたが過ちを犯す態度にある。間違いを犯したら、間違いを認める心を持って、態度が謙虚で、誰があなたのお下げをしっかりつかんで放さないように固執することができますか。他人に文句ばかり言って、自分のせいにしようとしないと、上司はあなたが自分の意見に固執して頑固だと思って、同僚の不満を引き起こすに違いありません。次に協力しなければならないときは、誰もあなたに協力したくありません。オフィスで和やかな仕事の雰囲気を保つことは非常に重要です。もしあなたが周囲から孤立して、気の合うパートナーが見つからなければ、首になる日は遠くありません。
優秀なビジネスマンは、適切な時に過ちを認め、責任を負うことを知っているので、他人の理解や尊敬を得やすくなります。職場では、良好な人間関係を持つことが最大の財産の一つであり、それはあなたを魚のように水を得て、右往左往して、永遠に不敗の地に立つことができます。
そのため、うっかりミスをしたら、勇敢に謝るのが最善の方法です。実は、あなたの上司も聖人ではありません。彼もミスをすることがあります。だから、上司はあなたが小さなミスをしたからといって、あなたに対する見方を全面的に変えることはありません。もちろん、誤りを認めるだけでは十分ではありません。具体的に誤りを訂正する方法を提案しなければなりません。そうすれば、上司に率直さを見せることができるだけでなく、上司に問題を処理し、誤りを訂正する能力を見せることができます。
あなたはうっかりミスをしてしまったので、あまり気にする必要はありません。現代の職場では、どんなに景色が良くても、どんなに運が悪くても、一日後には、時間とともに風雲が流れて、過去になります。あなたの風景やあなたの失意は、あなた自身がはっきり覚えているだけで、もしあなたが心を開いて、平然とそれに対して、何事も少し薄めて、それでは、それらは大したことはありません。昨日の風のように快楽や失意が過ぎ去った。
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