中国の電気商とアメリカの電気商の差

ここの世界服装靴帽子ネットの編集者が紹介しているのは中国の電気商PKアメリカの電気商です。

中国の電気商とアメリカの電気商は同じ点がたくさんあります。例えば市場規模が大きいです。しかし、共通点に比べて、両者の違いはもっと大きいです。アメリカのオンライン販売家は商品の品質を保証できます。中国のネットショップには偽物や粗悪品が溢れています。アメリカの速達はとても速いです。しかし、料金が高くて、中国の宅配便は安いです。しかし、配送が遅いです。

以下は中国でネット通販の経験が豊富なアメリカ人が書いた文章で、中米の電気商との違いを比べてみました。

記者はDEB WEIDENHAMERが『ニューヨークタイムズ』7月7日に発表したアメリカとアメリカの電気商の違いに関する文章を編集しました。

中国の電子商取引大手、アリババがアメリカで初めて株式を公開することになり、世間の話題を呼んでいます。中国で人気のあるオンライン小売市場では、各種企業が大手で各種商品を購入しています。小企業は小量で卸売りしています。端末消費者は普通単品の自家用商品を買います。

中国本土電気商市場には敦煌網のような本土のプラットフォームも含まれています。アマゾンなどが直接中国の消費者に商品を販売する外国の電気商も含まれています。開始段階では、アマゾンは中国市場での発展が遅れていますが、今は中国大陸の消費者を引き付けるペースを強めています。

中国とアメリカの電気商は比較的速い発展を経験しましたが、両者の間には大きな違いがあります。中国の電気商とアメリカの電気商は少なくとも以下の3つの違いがあります。

一、商品の品質と返品サービス

ほとんどのAOLの売り手はその商品が合格商品であることを保証します。同時に消費者が様々な理由で返品することも許されます。たとえ商品に欠陥がなくても、消費者が一方的に考えを変えたら、彼は安全に返品できます。

中国のネット販売者はこのようにすることが少ないので、消費者は「買う」をクリックする前に、これが自分の欲しい商品であることを十分に確認しなければなりません。また、ネットで偽物を売っているのはアメリカでは珍しいですが、中国のネットショップには大量の偽物が溢れています。このため、中国の消費者はネットで買う時、中間価格の商品を買う傾向があります。そうすれば良い商品を買う確率が高いです。しかし、最低価格の商品を選ぶと、すでに粗悪な商品を受け入れることを黙認しているようです。

二、配達

少数の広い地域を除いて、アメリカのネットショップから送られた荷物は基本的に当日配達できますが、配送料は高くないです。ネットで4.95ドルのものを買うとき、10ドルの配送料を支払うことがあります。商品の値段より配送費が高いのはアメリカではよく見られます。

中国では宅配便の料金は高くなくて、いつも5-6元で、時にはまだ1ドルにならないことがあります。最後の配達の過程で、多くの宅配便員が自転車やバイクで山のような商品を積んで、家ごとに宅配します。

三、ネットショッピング交流

アメリカの消費者はネットショッピングをする時、よくネットの店の中の写真、買い手の評論、商店の信用の等級のビデオの資料とその他の細い点から商品の情報を獲得することを説明します。彼らは知っています。クリックして購入した後、気に入らないなら安全に返品できます。この場合、消費者は非常に安全感がありますが、販売者との交流は一般的ではありません。

中国の消費者はインターネットを利用して買い物をする時、たとえ小さいものでも、旺旺（アリインスタント通信ツール）、メールや電話で売り手と飽きることなく交流して、商品の詳細を確認してから注文します。協議と修正の仕事は注文購入前に完成しました。これは商売のために更に重い販売の負担を持って、その他に中国のネットの店はすべて価格をつづり合わせて、最も安い価格で顧客を引きつけて、このような小売環境の下で、多くの商店は重荷に耐えられません。

中国にいようと、アメリカにいようと、日常の雑食をネットで買うつもりです。アメリカでは普通10分で仕入れができますが、商品はその日の夕方に届きます。中国では注文して買うのもとても便利ですが、売り手は出荷任務を履行する時、いつも繰り返し電話して詳細を確認してくれます。例えば、パンやペットボトルの水を買いましたが、どのブランドがほしいですか？小さいサイズがいいですか？それとも大きいサイズがいいですか？電話は少なくとも30分以上かかります。

私はかつて宝ネットのある有名な売り手から電熱マットを買ったことがあります。いくつかの商品を調べた後、中ぐらいの価格の電熱マットを選びました。約16ドルです。商品はすぐに届きました。電気を差し込んでから、電熱マットはだんだん暖かくなりました。しかし、10分後、電熱マットは失効しました。

翌日、販売者に電話して状況を説明しました。販売者は私に謝罪し、新しい電熱マットを送ってくれました。不思議なことに、新しい商品を送る前に販売家はその問題が発生した電熱マットを返させてくれませんでした。この時、その失効した電熱マットを回収しなかったのは全く幸運だと思います。しかし、二日間後、新しい電熱マットも使えなくなりました。

私の同僚はもう一度売り手に商品問題を訴えます。今回の販売者の態度はまったく違っています。説明通りに使っていないので、電熱マットが失効したと言っています。今回は彼らはどうすることもできません。仕方がないです。私は引き続き新しい電熱マットを買うしかないです。今中国で使う電熱マットはもう五つ目です。

今、中国の電子商取引市場はアメリカを超えましたが、仕事は全部公平です。中国の人件費の増加に伴い、ネット販売者は引き続きコスト優勢を維持し、急速な成長を実現するかどうかが問題です。

中国の物流はアメリカより遅れています。

中国の電気商はここ数年発展しているのは突進的な発展ですが、その発展モデルは粗放型で、現在まだ多くの問題があります。アメリカの電気商は今成長しています。

物流の面では、アメリカの電気商は普通物流をしません。中国の電気商大手は物流のために命を懸けています。前世紀の50年代の時、物流はアメリカですでにかなり成熟しました。運送の効率を強調し始めました。前世紀80年代、90年代までずっと進歩しています。その後、CRMシステムが運用されてきました。アメリカの物流は今では非常に成熟しました。中国は80年代に物流を重視し始めました。物流という概念はやはり海外から導入されました。90年代には中国の物流は徐々に改善され、急速に成長し始めましたが、アメリカまではまだいくつかの差があります。

　　アメリカ電気商物流サービスについては「準」を重んじていますが、中国では「速」を重んじています。「準」はもっと信頼できますが、「速い」は時間ノードがないので、一回のミスはブランドイメージ全体に影響します。特に祝日の時、大規模な販促活動をする時、物流は電気商のボトルネックになります。