顧客、マーケティング、スキル
もしお客さんを他の部門に派遣しなければならないならば、必ずこのことを担当する同僚に電話して、同時にお客さんに問題が解決されたかどうかを確認して、お客さんに満足のいく返事をもらったかを聞いて、また何か助けが必要ですか?
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