ICSC主席：電気商は実体の小売に取って代わることができません。

世界服装靴ネットによると、先週、インターナショナルCouncil of Shoping Centerショッピングセンター協会は、ICSCと略称します。ニューヨークのJacob K.Javits会議センターでNew York National Deal Deal Tencg貿易展示会を開催しました。各大手小売不動産業界の幹部はここで適当な取引先を探して、新しい小売概念と市場急速に変化する消費者のショッピング習慣にもっと適応するために発展戦略を立てる。

ICSCは2017年に創立60周年を迎え、ショッピングセンター業界のグローバル貿易協会として、ICSC_は業界コミュニティの構築に力を入れており、経済発展を推進し、「活力ある都市空間」を構築しています。ICSCは、現在の市場環境は挑戦に満ちているが、多くのチャンスがあると考えている。先日、ICSCのトップMcGee会長は記者のインタビューを受け、小売不動産市場、オンライン販売など多くの問題に対する見方を述べました。

記者：現在の小売環境は絶えず変化しています。ショッピングセンターはどうやって自分が新しい流れに適応できるかを確認しますか？

Tom_McGee（以下、Tと略称する）：小売不動産業界にとって、いくつかの不可欠な要素があります。社会グループを作って、経済発展と革新を推進します。ショッピングセンターはいつもコミュニティーの集まりで、都市空間の活力を引き出し、仕事、家庭と市場の間に共通の公共区域を提供しています。

現在、この業界は消費者の需要とともに変化しています。消費者は今体験の価値を重視していますので、ショッピングセンターも昔のように単純な買い物の場所だけではなく、多様化しています。

また、ショッピングセンターもミニカー競技、室内ロープウェイ競技、レーザーショーなど、より多くの娯楽要素を含んでいます。

時間が経つにつれて、開発者と小売業者は引き続き消費者のためにもっと多くの個人化を提供し、更にインタラクティブなショッピング体験を提供し、新しい方式を通じて、消費者のショッピング体験がより便利でスムーズになるように助けます。

記者：科学技術の発展はショッピングセンターの変化の中でどのような役を演じましたか？

T：科学技術はすでに人々の生活の中で不可欠な構成部分になりました。ショッピング体験にとってもそうです。今は消費者が多くの情報に素早く触れることができ、買う前に大量の検索と調査ができます。だから、彼らは店に着く前に、買うものを決めました。我々の研究によると、マルチチャネル消費者の支出は、他のタイプの消費者の3.5倍である。

例えば、「Click and collect」（オンラインで購入し、オフラインで商品を引き取る）とは、デジタルと本体の販売チャネルを結合する方法です。将来的には、消費者の新たな需要を満たすために、より多くの類似のマルチチャネル販売戦略を使用します。

記者：オンライン販売は伝統的な店舗に取って代わられていくと考えている人が多いです。このような見方を認めますか？

T：全然そう思いません。オンライン小売業は確かに増え続けていますが、ここ数年の伸びは徐々に減速し始めています。これは伝統的な店舗が依然として小売業で重要な役割を果たしていることを示しています。例えば、ショッピングセンターの店舗入居率は依然として高く、93.4%に達し、売り上げも伸び続けています。オンライン販売が市場の主流になっていると考えている人が多いが、オンライン小売業者はアメリカ全体の小売販売の割合を3.5%しか占めていない。実際には、将来の実体店は小売市場を主導し続けます。新技術は補充するだけです。

記者：一部のオンライン小売業者は実体販売ルートを開拓しています。ショッピングセンターはこの流れを利用して新しい商品の供給源として利用できますか？

T：はい、これももう一つのオンラインとオフラインのルート統合の例です。Warby Paraker、Bonobos、Blue Nile_などのオンライン小売業者が実体販売ルートに進出し始めました。彼らの現在の店舗の形式と伝統的な実体店は大きな違いがありますが、もし反応が良ければ、将来彼らはさらに自分の実体販売ネットワークを拡大します。

実体チャネルとデジタルチャネルの間には非常に良い協同効果があり、研究により、両者の間に強い関係があることが明らかになりました。これは「Halo_effect」と呼ばれています。ある地域の実体店の販売が急速に伸びた時、この地区のオンライン販売も水かさを増した。実体店が閉店に追い込まれると、デジタル販売も衝撃を受ける。

この統合の傾向は小売業者にとってチャンスです。ウォルマート最近はJet.comを買収しましたが、Amazon_も実体店を開設し始めました。これは、より多くの企業がオンラインとオフラインの販売ルートを統合し、消費者によりスムーズなショッピング体験の重要性を認識していることを示しています。

最近、多くの小売店が閉店し始めました。小売業の将来性についてどう思いますか？

T：全体として、小売不動産業界はとても健康的です。現在全米は11.5万軒のショッピングセンターを持っています。1270万人の職位を持っています。これは11人のアメリカ人の中に、関係する従業員がいます。また、ショッピングセンターの入居率も非常に良好で、現在の小売スペース市場は全体的に供給不足の状態にあります。

ショッピングセンターは経済に強い推進作用を持っています。アメリカだけではなく、世界各地でそうです。2016年の第1四半期には、1.84億人が少なくとも一回のショッピングセンターに行ったことがあります。アメリカの大人の75%を占めています。平均ショッピングセンターに行く回数は4.2回で、48%の消費者が日常商品を買っています。

記者：来年アメリカは新しい大統領を迎えます。共和党も大多数の国会議席を占めます。来年の立法者の主要な目標はどのような点に集中してほしいですか？

T：我々は現在、「E-Fairness」や税制改革などの立法上の問題を推進することを考えています。

ICSC_は、新しい時代の小売市場をよりよく規範化するために、連邦議員にもっと多くの電気商取引関連法規を導入するよう呼びかけ続けます。現在の税務システムによると、小売業者が販売する商品ごとに税金を納めなければなりませんが、オンライン小売業者はこの制限がありません。これは普通の小売業者が価格競争で劣勢していることを招いている。これは全米の小売業に大きな損害を与え、政府に230億ドルの販売税を損失させました。

税務システムのほかに、ICSC(※)も政府が経済を促進する新たな政策を打ち出すことを支持しています。合理的な税金政策は小売業においてより多くの投資と研究開発を行うことを奨励し、当社のコミュニティを引き続き成長させます。

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