疫病は全世界のファッションサプライチェーンを混乱させました。これらの措置は全部できましたか？

今月初め、新型の冠状ウイルスの爆発によって延長された春節休暇が終わり、中国企業は復職計画を開始しました。広東省汕頭にあるブランドLafayette 148 New Yorkは自社工場も例外ではありません。

しかし、一週間が経っても、この高級婦人服を生産する工場の生産能力はまだ完全に回復されていません。Lafayette 148 New York最高経営責任者のDeirdre Quinn氏によると、工場に戻ってきた労働者も毎日マスクを着用し、体温を測る必要があるという。彼女はブランド春シリーズの発売時期を2週間延期する予定です。

私たちは納期が少し延びる問題を処理しています。でも、私達はラッキーです。多くの会社の春季シリーズが生産できませんでした。Quinnは言った。

世界保健機関（WHO）の統計によると、中国全土で新型肺炎の診断例は77000例を超え、死亡例は2500例を超え、湖北省武漢市で始まった疫病は全国および31カ国に広がった。中国では少なくとも1.5億人が外出禁止されています。中国国民の出国もますます制限されています。

経済に対する疫病の影響はまだ始まったばかりで、Ralph Lauren、Burberryなどのブランドは販売量が大幅に下がる見込みです。世界貿易機関のデータによると、中国の服装生産は世界の30%以上を占めていますが、現在、国際ブランドと小売業者はまだ多く言及していません。

Lafayette 148 New Yorkも唯一生産量の向上が難しいと感じるブランドではありません。ブランドやサプライヤーが計画を立てる時は、従業員の安全と健康に配慮しなければならない。工場が操業しても、運航会社や航空会社の運賃が減った今、貨物を中国に運び出すことは挑戦です。一部の小売業者は欠品警告を出していますが、具体的にどのような商品がいつ品薄になるか予想するのは難しいです。

貿易機関の米国小売連合会（National Retail Federsation）のサプライチェーンと税関政策副主席のJonanhan Gold氏は「多くの企業がまだ（疫病の影響）を評価している」と述べた。企業は海外サプライヤーと運送業者と交流して、工場の具体的な休業時間を理解しています。

新型の冠状ウイルスが流行する際、小売業者もサプライチェーンを維持するための措置をとることができます。ここはBoFが作った行動案の提案です。

メーカーと物流サプライヤーの毎日報告を確保する。

いかなる緊急計画を立てる前に、まず現地の状況を把握しなければならない。現在、感染が最も深刻な中国湖北省は現在も閉鎖状態にあり、他の中国都市もそれぞれ防疫隔離措置を推進している。地域によって欠勤率の差が大きい。

そのため、ブランドはサプライヤーと密接に交流し、生産遅延の状況を事前に了解し、時間を確保し、出荷を早く手配し、納期の遅延が卸売りパートナーと取引先に与える影響をできるだけ減らす必要があります。

提携小売業者は全世界に分布している物流と倉庫会社Sekoマーケティング副総裁のBrian Bourke氏によると、「最悪の状況は、あなたたちのコミュニケーションが欠落しており、みんながパニックの下で決定していることだ。毎日最新の状況を把握できないなら、サプライヤーに毎日報告してもらいます。」

利用可能な運送案をよく知る

直接消費者向けニットブランドNaked Cashmereは主に杭州工場でセーターを生産しています。杭州は武漢から遠く離れていますが、新冠肺炎の診断例は累計160例を超えました。現在、Naked Cashmereは春に発売する予定の製品を米国の倉庫に送りましたが、もし工場が3、4月に正常に稼働しないなら、秋のブランドの製品を製造したり、影響を受けます。

Naked Cashmere親会社360 Sweater最高経営責任者Bruce Giffordは、同社が準備していると述べた。今はサプライチェーンが中断するかどうかは分かりませんが、計画の中でもう少し生産時間を延長します。

Guffordによると、もし納品が遅れたら、商品の空輸比率を高める予定です。現在360 Sweater会社の60%の貨物は太平洋を跨ぐ海運を採用しています。使用時間は約一ヶ月で、残りの40%の貨物は空輸を採用しています。

前もって予約するのは賢明です。防疫隔離措置と外出制限の影響で、中国国外の航空サービスは厳しく制限されています。UPSエクスプレス（United Parcel Service）は中国行きの便を減らし、乗客を乗せるビジネス便も減少しました。Bourkeによると、いくつかの路線の運賃は300%上昇しています。工場の生産量が上がるにつれて、貨物の滞積状況はすぐに現れるかもしれません。

企業がやるべき最初のことは、運送会社と相談して、どのようなプランを提供できるかを聞いてみます。企業はいつになったら準備ができますか？運送力を事前に予約します。

海運のスピードを速めるのは別の実行可能な方案で、上海からロサンゼルスまでの航路を12日間短縮しました。また、貨物はアジアや中東の他の港に先に運んでから航空便に変えてもいいです。

顧客サービスを強化し、透明性を保証する。

お客様と小売パートナーはいつ遅延が発生するかを知る必要があります。危機の中で、企業は大量の苦情が出る前に、積極的に消費者に連絡したほうがいいです。

非常に透明で、具体的に仕事復帰の状況を説明します。

企業は受動的ではなく、顧客に現在直面している問題を自主的に知らせ、必要な時に補償を提供します。例えば、払い戻しや後続の買い物で使える割引があります。

できれば、工場を変えて生産します。

昨年、米国が中国製の服や部品に関税を課すと脅した後、多くの小売業者が中国以外の製造地を探していました。バングラデシュやベトナムなどです。今回の疫病は、これらの企業が他の製造地を探す計画を加速する可能性がある。

Goldは、「大規模小売業者の配置行動は小型小売業者よりも柔軟性があるかもしれないが、これは製品の種類によって異なります。今は他の供給先を探すべきかもしれません。」

最新の関税計画が発表されたばかりの時には、ラグビーの決定は引き続き中国に残すことになりますが、今はブランドも生産ルートを開拓する可能性を検討しています。

Quinn氏は「安全のために、将来は生産ルートの一部を増やすかもしれない」と話しています。

米商務省のデータによると、昨年は米国のベトナムとカンボジアの輸入量が11%増加した。企業はネット活動と貿易展示会を通じて新しいサプライヤーを探したり、同行を尋ねたりすることができます。それ以外に、企業も本土の製造を考慮することができます。現地の製造はコストがもっと高いかもしれませんが、納期ももっと柔軟で、企業の賢明な在庫管理の決定に有利です。

販売量を予測し、生産計画を調整する。

中国の消費者に深刻に依存する小売業者は、より大きなリスクに直面する可能性がある。新型の冠状ウイルスによる販売量の落ち込みに加え、これまでの香港抗議活動による小売業の影響で、国際ブランドは今年、大きな収入を失う可能性がある。これらの企業は在庫を調整し、期末商品の過剰な損失を防ぐ必要がある。

Lafayette 148 New Yorkは9%を中国大陸から販売し、9店舗（うち2店舗は現在営業していますが、販売記録はありません）を設けています。このため、ブランドは中国で販売する予定だった製品の生産を停止しました。クラウドグループも中国での事業を一時停止し、新店開業や広告宣伝を遅らせました。

しかし、基本的に小売業者ができるのは、常に状況に注目し、状況に応じて対応する措置をとるしかない。Naked CashmereのGiffordは、ブランドは今は最高の希望を持ちながら、最悪の計画を立てるしかないと考えています。

最大のリスクはサプライチェーンではなく、世界経済全体です。彼は「アパレル業界は全体の需要が低下したり、新型の冠状ウイルスが景気後退を引き起こす可能性がある」と話しています。

Quinnは従業員に「リラックスしてください」と提案しています。

「私の提案は簡単です。続けていくことです」と彼女は言いました。　　

パンダ翻訳社銭功毅