새새는 늙은 새를 만나 배척하면 어떡해요
공장 처음
나는 작년에 소형 전자 공장에 들어가서 수출을 했다. 수출부는 매우 작아서 나와 다른 업무원이다. 사장은 우리의 일을 직접 관리하지만 그가 처리해야 할 일이 많기 때문에 실제로 그 남자 업무가 되었다. (사장님이 내 상관이라고 하지 않았어)
이전에 한 대기업에서 수출 명세서를 3년이나 했지만 어떻게 상품을 외지에 팔았는지 나는 여전히 외한이다.
나도 처음부터 공부를 시작했는데, 공장은 나에게 판매하는 플랫폼을 주지 않았고, 전담자가 나를 가르치지 않았다.
그러나 나는 이미 졸업생이 아니다. 역시 자기가 공부해야 한다는 것을 알고, 사장의 요구대로 매일 직장 (7월, 앉아서 꼼짝도 없이 땀을 흘리며 생산과정을 익히 알고 있다.
이렇게 한 달 반이 지나서 나는 마침내 사무실로 출근할 수 있게 되었다.
신인이기 때문에 나는 다른 부서의 동료와 잘 알지 못했고, B 는 나에게 친절하고, 자진적으로 회사를 소개하는 경우는 나에게 (기본적으로 회사, 사장의 작은 내막)에 대해 나는 생각지도 못했고, 이야기를 그렇게 들으라고 생각했다.
그는 사람을 매우 친절하게 대하는데, 그와 거리가 조금도 떨어지지 않아 쉽게 경계심을 놓게 한다.
나는 그때 그를 좋은 친구로 생각했다.
그것이 바로 번거로운 시작인 것을 알고 있다.
2:갈등 시작
나는 사무실로 돌아가 출근한 후 매일 열심히 인터넷 검색 고객을 찾는다.
이렇게 아무 목적도 없이 며칠을 했더니, 드디어 한 고객이 답장을 했다. 그것은 나의 첫 번째 문의 편지구나.
나는 그때 아직 회사의 제시서가 없었기 때문에 그에게 제시가격을 어떻게 제시할 것인지를 가르쳐 주었다.
그는 나의 컴퓨터에 고객에게 답장을 했다.
망했다. 사인란에 그의 이름을 붙였다.
나는 이해가 안 되니, 그는 이후에 고객이 따라오는 것을 편리하게 설명한다.
나도 됐어, 어차피 신인이야.
그러나 퇴근할 때 그는 나에게 그 고객의 전화와 성명을 달라고 요구했다.
나는 당연히 싫지, 내일 다시 주겠다고 대강대강 말했다.
그는 화를 내며 나에게 대답했다. “너 오늘 안 줬으면 이 문 밖으로 나가지 마!”나는 아까도 농담을 한 줄 몰랐다 ”라고 친구의 “내 고객을 위해 반면했다.
나는 울음을 터뜨리고 고객 자료를 모두 그에게 준 후 돌아보지 않고 떠났다.
나는 정말 잘 생각이 안 나, 혼자 어떻게 이렇게 얼굴이 빨라질 수 있어?
3: 반영 무효
며칠 후 나는 사장에게 이 일을 반영했다. 사장의 첫마디는 네가 떠나지 못하고 날아가고 싶었다?! 나는 정말 그의 뜻을 이해하지 못했는데, 2주일 전에, 그는 나에게 말을 중심히 하라고 말하며 빨리 판매기술을 배웠다.
하느님, 당신이 직접 고객에게 접촉하지 못하게 하면 어떻게 판매를 배울 수 있겠습니까? 배가 가득 찬 의문으로 연락하기 전에 발생한 모든 일이 사장에게 하반기 높은 판매 임무를 내려준 후, 사장님이 나의 태도를 바꾸는 것도 이 시간입니다.
나는 누군가에게 주인과 흥정하고 거래하는 바둑알로 받아들일 수 있다고 생각한다.
B 전에는 내가 매일 인터넷에 접속해 수십 명의 고객을 찾는 E -MAIL 을 찾는다고 말했기 때문에, 그리고 그 자신이 따라와, 그리고 또 따라와야 한다.
하지만 내가 지원한 직위는 업무원이지, 스탠더드가 아니다.
혹은 그가 그 판매 임무를 완수하겠다는 전제는 내가 그의 조수가 될 것이라고 생각한다.
이렇게, 나는 모르는 상황에서 그의 부하가 변했다.
여러분이 말씀하실 수도 있습니다. 이게 다 본인이 생각하는 것일 수도 있어요. 사실 근거도 없지만, 저는 정말 무슨 일이 있어서 사장님이 제 태도에 변화를 끼칠 수도 있어요.
나는 사용기 내의 표현이 줄곧 좋았다.
4:모색하여 발전하다.
보름 동안 우울한 후, 나는 직접 B 에게 회사의 제시서가 필요하다고 말했다.
나는 그에게 내가 이곳에 온 목적은 미팅이 아니라 개발고객을 개발한다고 분명히 말했다.
그는 결국 나에게 시험기간이 지났기 때문이다.
그리고 나는 인터넷에서 손님을 찾는 힘든 날을 시작했다.
아무런 도움도 없이 나는 매일 컴퓨터 앞에 앉아 쉬지 않고 SEARCH, SEARCH, 그리고 E -MAIL 주소를 찾는 고객에게 메일을 보내는 것이다.
매일 희망을 안고 답장을 기다리지만 기다리는 것은 실망이다.
나는 대외무역이 가장 사람을 괴롭히는 것은 그것의 어려움이 아니라, 희망이 가득한 후에 또 너에게 실망을 주었다.
수많은 실망이 쌓여서 절망으로 변하기 쉽다.
특히 B 가 주문서를 받았을 때 자신의 마음은 정말 서운하다.
클라이언트 E -MAIL ADDD를 찾을 곳이 없다면 정말 사람을 미칠 것이다.
내가 가장 미친 것은 일주일에 2천 통의 편지를 보낸 것으로 기억한다.
모두 내가 봉인하여 발포를 하였는데 그때는 아파서 손을 들 수가 없었다.
10: 갈등 격화
전시회의 마지막 이틀간 나는 바깥 전시관에서 돌아온 후, 나는 B 가 내 명함과 고객을 교환하는 것을 발견했다.
다른 것은 내 이름과 E -MAIL 이 그의 이름으로 바뀌었다.
나는 갑자기 생각났다. 그의 명함은 이미 다 썼고, 내 명함으로 바꾸었다! 하지만 내 명함도 얼마 남지 않았고, 내 걸 다 쓰고 어떻게 다시 고객과 연락을 할 수 있을까?! 앞으로 볼 때 나는 자신의 참에 감복하지 않을 수 밖에 없었다. 그래서 나도 그와 말다툼을 하지 않았다. 심지어 아무 소리도 내지 않았다.
할 수 있는 것은 남은 명함을 모두 구해 올 뿐이다.
그러나 그의 패도와 탐욕은 나의 퇴양으로 인해 수렴하지 않고 오히려 악화되었다.
그는 전시회의 마지막 날을 타고 나갔는데, 나는 이제서야 왜 그가 이런 하루를 골라 행동하는지 알았다.
마지막 날, 큰 고객, 잠재력 있는 고객이 거의 나타나지 않았기 때문에, 몇몇 참관자들이 주변에서 싸구려가 있는 물건을 주웠다.
나는 온종일 노점상에 머물렀는데 진정한 고객이 찾아온 것을 보지 못했다.
내가 노점을 정리하려고 할 때 그는 많은 자료를 안고 돌아왔다.
내가 뒤지면서 뒤적거렸는데 그 안에 있는 자료가 바로 내가 며칠 전에 모은 거야! 왜 내가 어떻게 알았지. 왜냐하면 위에다 내 필적을 남겨 놨어! (내가 수집한 자료, 명함 모두 그에게 건네줬는데, 내가 정리한 후에 나눠줄 거라고 믿으니까)
이제까지 진상이 밝혀졌다: 그는 내가 연락한 고객을 들고 다시 한 번 찾아뵙고 그 명함을 남겼는데 이렇게
고객
순식간에 그가 찾아온 것이고, 내 캐릭터는 문구를 충당하는 것이었다. 나는 당시 비분을 떠나 아무 말도 하지 못했기 때문이다.
호텔 방으로 돌아와 문이 닫히자, 다일의 억울함과 슬픔의 분노가 눈물을 따라 흘러나왔다.
나는 나를 원망하고, 왜 이런 사람에 대한 믿음을 갖고, 자신이 억울함을 털어놓지도 않았다.
자신의 퇴양은 자신에게 아무런 혜택도 주지 않았고, 반대로 자신을 무도할 지경으로 몰아넣었다.
왜, 왜?
열하나: 버드나무
돌아온 후, 나는 방을 잠그고 하룻밤 동안 생각했는데, 이전의 불평, 억울함을 다 겪었으니 이제 포기하는 것이 너무 아쉽다.
사장이 이곳에서 공정한 주관만 있다면, 나는 여전히 전기가 있다고 믿는다.
나는 전시회에서 발생한 일을 우선 한쪽에 두고 기다려 보자.
돌아온 다음 날, 사장이 나를 함께 전시회 상황을 물었다.
B 먼저 그는 이번 전시회의 효과가 그리 좋지 않다고 생각했다.
그의 견해를 발표했다.
나는 그의 생각대로 생각하지 않고 자신의 관점을 제시했다.
B 는 하루의 노력만으로 모든 것을 다 파악할 수 없는) 그리고 나는 다른 노점에서 아는 고객의 요구 사항을 몇 개 들고 있다.
B 는 당시 깜짝 놀랐습니다. 모든 고객 명함 이 그 손 에 있었기 때문에, 나는 명함 을 내줄 몰랐지만, 나는 고객과 대화 내용을 다 적어 두었습니다.
그는 이전에 내가 사장의 질문에 대해 분명히 할 말이 없다고 생각했다.
다행히도 사장이 외국시장에 대한 견해는 나와 매우 비슷하고, B 의 시각에 부족함을 지적했다.
사장이 있다는 확언은 나의 이전의 고생은 모두 가치가 있다.
사장이 사무실을 떠날 때, 나는 사장의 면전에서 B 를 언제 명함을 정리해서 분배할 것인지, 그는 어쩔 수 없이 이틀 후에 말했다.
그 며칠 나는 기분이 좋았다. 그것은 내가 너무 낙관적인 줄 알았다. B 는 내 생각만큼 간단하지 않다.
십이:반격을 결정하다
기다릴게 기다리는 게 빈말이다.
4일째 그의 명함 정리를 받지 못한 후 나는 사장에게 모든 것을 설명하기로 결정했다.
사장이 내 말을 듣고 처음으로 나에게 B 와 무슨 갈등이 생겼는지 물었다.
나는 그가 전시회 전체 전시회 기간 동안 나는 바이어와 아무런 충돌이 없었다고 솔직하게 말했다.
모든 일이 돌아오고 해결되기를 바란다.
명함 한 장 없이 줘도 나는 없다
의견
그것은 회사의 결정이니까 나는 복종할 것이다.
그러나 내 직위의 책임 권리가 무엇인지 직속 상관이 누군지 나는 전혀 모르겠고, 사장이 가능한 한 빨리 나에게 명확한 대답을 해주길 바란다.
사장은 나에게 그가 이 일을 처리할 것이라고 위로해 주었으니, 내가 먼저 기다리라고 했다.
사장이 사무실을 나서자, 나는 길게 숨을 내쉬었다. 자기가 해야 할 일은 이미 하고, 곧 있다.
공평하다
대처하다.
사실 그것은 단지 내가 원한 것이다.
13:형세가 계속 바뀌다
사장님과 이야기를 나누는 다음 날, 사장님은 B 를 찾아 한 번 이야기했지만 시간이 5분 넘지 않았다.
그리고 그는 명함을 나에게 주었다.
내가 뒤졌는데, 그 명함은 그의 손에 전혀 정리가 되지 않았는데, 이전에는 어떤 모습인지 아직도 어떤 모습인지.
내가 명함을 받은 후, 아무런 기쁨도 없다. 내가 원하는 것은 이것이 아니다! 명함도 이미 그의 손에 1주일 동안 머물렀는데, 모든 고객에게 연락을 할 수 있는 한 주일 동안 탁월하고, 더욱이 의도적인 고객 명함은 이미 그에게 사사로이 남겼다.
그럼에도 불구하고 나는 이 명함의 고객들을 모두 편지로 한 번 연락해 본 적이 없고 답장이 하나도 없었다.
큰 고객이 나타날 때까지.
그 고객은 전시회에서 B 와 이야기를 나누었지만 무슨 이유인지 B 가 돌아온 후 연락을 하지 않았다.
나의 편지가 보내지자마자 그 고객은 우리 제품에 대한 그의 요구에 대해 매우 강한 협력 의향이 있다.
그러나 나는 그에게 답장을 미처 보내지 못했는데, 그는 다른 편지를 보내서 B (그가 B 명함을 가지고 있기 때문에) 에게 베껴 보냈다.
2분 후에 B 가 나를 향해 달려와 말했다. "A 국의 고객과 더 이상 연락할 수 없다. 그는 나의 예전 고객이다."
나: "그럼 그 고객의 이름을 적어 주세요." B: "…."
이어 내 데스크톱에 그 고객들의 명함을 뒤엎고, 그는 거짓말을 하며 한참 동안 찾았지만 그의 옛 고객을 찾지 못했다.
나는 “네 거야. 안 돼. 그냥 연락해.
이번 에 나 는 생각 을 많이 했 다. 직접 그 고객 B 이전 에 연락 이 있 었 는지, 고객 에게 곧 답장 이 없다.
나는 이것이 B 가 전시회 자료를 제대로 정리하지 못했다는 것을 좋은 기회라고 생각한다.
그러자 나는 바로 사장을 찾아갔다.
14:답이 밝혀지다
비록 내가 사전에 다 생각해 보았지만, 어떻게 사장에게 말하느냐에 대해 확실하게 맞섰지만, 나는 아직 모든 일을 다 말하지 않았는데, 그는 이미 나를 끊었다. "나는 가능한 한 빨리 당신들의 분업에 나설 것이라고 말하지 않았느냐? 그렇게 긴장하지 말고 기다려 보자"고 말했다.
답, 내가 원하는 답은 지금 내 앞에 놓여 있어, 내가 원하는 게 아니더라도.
사장의 태도는 이미 모든 것을 설명하였다.
내 마음속의 의혹이 하나하나 풀리다: 나는 정말 너무 벤젠, 바로 B 가 더 날뛰고, 다시 횡포하고, 만약 사장이 그를 이렇게 하는 것을 반대한다면, 그는 어떻게 수렴할 수 있겠는가.
그러나 사장과 처음으로 대화를 한 후, 만약 사장이 나에게 반영한 상황이 중시된다면, 이미 조치를 취하게 될 것이다. 지금처럼 계속 미루지 않을 것이다.
나는 그의 눈에는 단지 스튜디오 (내 직위가 아니지만) 노무의 괴롭힘을 받는 것도 용서할 수 있는 일이다.
그의 관심은 그의 수출 명세서, 누가 따라왔는지에 따라 누가 책임질지 관심이 없다.
내가 아무리 노력해도 내 일은 다른 사람의 눈에도 보잘것없다.
나는 철저히 마음을 먹었다.
자기반성
마음을 가라앉히고 자세히 생각해 보니, 일이 지금과 나의 성격과 큰 관계가 있다. 다른 사람이 보기에 나는 매우 강한 사람이 아니다. 평소에는 다른 사람과 사귀는 것은 모두'만사가 화합위귀하다'라는 태도에 따라 조심스럽게 관리하기 때문에 회사와 다른 동료의 관계는 괜찮다. 나는 사람이 좀 저조해 보이기 때문에 많은 사람들이 몰두하고 있어, 성적이 있을 때 표현해야 할지 모르겠다. 이 점은 B 가 해냈다. 그는 HK 전시회에서 견본을 하나 받았고, 사람이 회사로 돌아오면 위아래로 알려져 있다. (암탉이 달걀을 낳았듯이 꼬꼬르륵꼬르륵 보고를 한다) 나는 그의 수단을 무시하지만 부정해서는 안 된다. 그리고 나는 사장과 평상시의 교류가 매우 적었다. 일각에서는 그의 인상은 매우 엄숙하고 접근하기가 쉽지 않다. 한편, 자신도 자신이 하는 모든 사장이 볼 수 있을 것이라고 늘 자랑하지 마라. 하지만 내가 잘못한 것은 내가 사장과의 관계가 매우 소원해서 B 를 빈틈으로 돌리게 한 것이다. 그는 내가 사장을 찾아가 상의하기 거북해서 모든 일을 회사의 규정으로 나를 압박하였다. 나도 정말 무기력하지 않다. 이 작은 공장에서 1년을 하였는데, 자신의 직책 권한은 무엇인지 아직 몰랐다. 외인 내인의 공동작용으로 나는 마침내 이 곤경에 이르렀다.
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