신발 마케팅 전략 차감: 고객을 위해 구매하는 이유
마케팅가장 높은 경지는 판매가 여분이 될 것이다.필리포 코틀러
사실, 이것은 우리의 많은 마케팅자들이 추구하는 한 높이이지만, 도달자는 극히 적다.우리가 이 높이를 추적하는 과정에서, 혼신의 수를 다하여 할 수 있다.위치전략, 4P, 공공관계 등 무소화, 결과는? 마케팅을 점점 복잡해지고, 우리는 소비자들에게서 멀어지고 있다.
이 고객은 무한한 선택에 가까운 시대를 가질 수 있다. 당신이 제공한 이유는 고객의'요해'를 직격할 수 있을지, 당신의 기업이 얼마나 멀리 갈 수 있을지 결정할 것이다.어떤 기업은 허풍을 떨며 고객은 흐리멍덩하지만 결국 고객은 미소를 지으며 당신을 떠나갔다.왜? 고객의'요해'를 맞히지 않았기 때문에, 고객과 깊은 소통을 하지 않았기 때문에, 고객의 진정한 수요가 무엇인지 모르기 때문에 스스로 제품의'장점'에 만족한다.간단히 ‘자뻑 ’이라고 말하자면 본인이 감상해 보세요.
만약 만약 당신이 고객에게 주는 이유는 당연한 이유로 고객이 생각하는 것이 아니라, 당연히 고객을 설득하기 어렵다.
나는 우리가 할 수 있는 두 시: 이것은 고객을 설득해서 구매할 수 있는 이유를 찾을 수 있는 것이고, 둘째는 이 이유를 많은 고객에게 전파할 수 있는 것이다.
이 이유를 마케팅의 참도리라면 이렇게 쉽게 들키지 않을 것이다.그럼 우리는 어떻게 해야 할까? 아주 간단해 —많이 들어, 적게 묻자.이렇게 하면 당신은 고객의 수요에 대해 전면적인 파악을 할 수 있고, 돌파구를 찾아서 일격으로 할 수 있다.
당신이 이 대상적인 이유를 찾은 후, 도리를 밝히고, 마음을 진정으로 고객에게 더 많은 유형의 고객을 다룰 수 있습니다.
이 과정에서 두 가지는 파악하기 어렵다.고객의 진정한 관심점과 받아들이기 쉬운 전파 방식이다. 고객이 다른 상황에서 주목하는 점이 다르다.이것은 우리의 지극한 통찰과 발굴 능력이 필요하다.
마케팅 과정에서 고객'소코'를 견딜 수 있는 이유를 찾는다면 적절한 방식으로 고객에게 전달할 때 마케팅이 간단하다고 느낄 수 있다.꾸준히 유지하면 너도 마케팅 고수가 될 것이다.
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