유건서: 서안 쇼핑센터'현지화 '

1984년상업업서안 상업의 여러 해 동안 풍우 변혁을 보며 계속 공부와 상업발전을 공부하고 있으며 실전에서도 절대적인 예민한 안목과 창의력을 지녔으며 — 대당 서시 상업관리 유한회사 사장 유건서 사장, 서안 상업업계의 절대적인 경력 인사로서 이번 방문 대상이 되었다.

현재 쇼핑센터가 흥성하는 업계에서 유건서는 서안의 쇼핑센터는 수량부터 품질까지, 하드웨어 건설부터 경영 서비스까지, 여전히 베이징, 상하이 등 일선 도시와 격차가 있어 서안상업업업종은'포화'에 이르지 않았다고 밝혔다.

　추세: 도시중심화

핵심: 문화 가치 변화

10년 전 유건서는 ‘ 상업이 도시 중심화에 간다는 관점을 제시해 ‘ 지역화 ’ 가 추세다.지금 보니, 상업업계에서 여러 해 동안 굴러온 업계 내의 내심 인사들의 눈초리는 예리하고 앞으로의 전망을 꽤 갖추고 있다.

"과거는백화점방사 구역의 반경은 10km에 달할 수 있다. 현재 쇼핑센터는 규모의 차이에 따라 일반적으로 방사하는 구역 반경은 1km, 1.5km, 2.5km이다.이때 쇼핑센터는 잘 발전해야 하며 경영을 심화시켜야 한다. 이 범위 내의 손님을 끌어들이면, 쇼핑센터의 발전과 운영을 만족시킬 수 있다.유건서는 쇼핑센터가 온 도시에 접근하는 것은 불가능하다는 점에서 가장 중요한 원인은 도시의 발전에 따라 현대인들의 소비 취향이 달라졌다고 밝혔다.20년 전 쇼핑몰 은'순수쇼핑몰 소비'라고 할 수 있다. 현재 사람들은 그런 소비 시대에서 벗어나 오락 캐주얼, 합가 환락형 생활 방식이 최신 소비 방식으로 바뀌고, 표면에서 쇼핑몰 같은 상업 패턴이 흥성해지고 있지만, 사실상 가장 핵심적인 원인인 현대인의 문화가치 취향의 근본적인 변화다.그래서 지금의 상업은 전통백화점이든 쇼핑센터이든 어떻게 경영해야 하나요? 연구상품이 아니라 어떻게 서비스를 하는 것인지를 연구하는 것입니다.쇼핑몰, 전기업체, 오틀레스 등 업태가 나타나는 원인인 사람의 문화와 가치관념이 변화하고, 삶에 영향을 끼치는 방식이 달라진 것이다.

　　동질화: 긍정적인 면이 있다

혁신: 한 발짝 먼저 하면 된다

“동질화는 15년 전 전통 백화점 업계에서 강조하는 사람이 있는데, 이 문제는 실질적으로 보면 동질화를 반대하는 사람들이 많지만 동질화도 인정받을 만한 긍정적인 면이 있다 ”고 말했다.유건서는 서로 다른 차원에서'동질화'에 대해 일반인의 평가와 분석과 다르다.

나타내다동질화"한 도시를 대표하는 주체객들이 일부 사물에 대해 통일적인 인식, 심미, 가치 취향을 가지고 있으며, 사람들의 소비 습관, 소비 층급이 비교적 집중되며, 이 방면에서"동질화 "도 매장의 긍정적인 측면이 있다.동질화 가 없다면 대부분의 고객의 수요가 큰 차이가 나타날 것이라는 상상을 할 수 있다. 이런 경우는 매장에서는 만족할 수 없는 것이기 때문에 동질화는 어떤 면에서 좋은 일이다.동질화, 다른 매장에 대해서도 경쟁 우세를 갖기 힘들 때'혁신 '의식의 포인트가 필요하다.이런 혁신은 미래의 상업발전에 대한 정확한 판단을 가지고 한 발자국 직위를 밟아야 한다.

유건서는 앞으로 한 해 안팎의 시티 쇼핑센터에 20여 개의 국제 사치품 브랜드가 입주할 예정이며, 음식과 어린이교육 등에 전국적으로 유명해지지만 서안은 아직 없는 브랜드를 도입할 예정이며, 이 결책과 조정은 쇼핑센터에 새롭다.특히 쇼핑몰 내 사치품 브랜드를 도입하는 것은 서안, 대다수 쇼핑센터에서 ‘패션, 트렌드 ’를 선정하는 업계 상황에서 이런 고급스러운 자리는 더욱 혁신과 개척이다.

　　발전:체인화 필요해

성공: 더욱 현지화

많은 사람들이 전국의 체인 기업이 가장 잘 발전할 것이라고 생각하지만 쇼핑센터에서는 현지화가 연쇄화보다 더 중요하다고 생각한다.유건서는 "쇼핑센터 현지화, 관리자 본토화, 도시의 인문을 더 잘 이해할 수 있고, 전국의 연쇄 기업이 기술적 차원에서 이 도시를 되새길 수도 있지만, 인문 방면에서 도시를 연결할 수도 있지만, 전국의 연쇄 매장을 성공시키기 어렵지만 현지화만이 현지 소비자의 수요를 더욱 만족시킬 수 있다"고 분석했다.

앞서 중앙방송국을 비롯한 멀티미디어 보도에 따르면 문화기호를 가진 복합형 쇼핑몰 — 대당서시는 전국문화산업과 쇼핑센터가 전범을 세웠기 때문에 대당서시는 전국 수십 개 도시의 초청을 받아 대당서시처럼 특색 쇼핑센터를 복제하고 상업과 도시 경제의 발전을 이끌어갈 수 있기를 바란다.

유건서는 기자에게 서시성 쇼핑센터의 미래도 전국의 많은 도시로 진입할 것이며, 연쇄식 발전은 일반적인 복각식 연쇄식 체인과 다를 것이라고 밝혔다.다른 도시, 서시성 쇼핑센터는 그 특유의 문화주선에서 현지의 예술, 민속, 소비 등 문화를 융합해 현지 소비자들의 생활에 더욱 잘 융합되는 ‘현지화 ’의 특색이 더 많은 전속적인 감정을 불러일으킬 수 있는 쇼핑센터가 될 것이다.