말하기 어려운 아동복 가게는 어떻게 관리해야 하는가

1. 전문지식을 주로 활용해 자신의 경영 수준을 높이고 경영복장에 익숙한 수준과 자신의 입담 훈련을 강화해 고객이 들어오는 짧은 몇 분 만에 신임을 얻게 된다.

고객이 너를 신뢰한다면 매출액이 현저히 높아질 것이며, 고객이 가게 주인에게 신뢰감을 느끼게 되면 충실한 소비자가 될 것이다.

2. 자신의 소비층을 정확히 파악한다.

잠재적인 소비군에 대해 홍보와 활동을 좀 하다.

예컨대 학교에서 모집 공고를 시도할 수 있는 것도 변형적인 홍보다.

현재 점주 경영 상태가 좋지 않은 상황에서 돈을 쓰지 않고 돈을 적게 쓰는 행사를 할 수 있도록 잠재적인 소비자들이 가게에 들어오고, 가게 입구에서 대형 특가 상품을 꺼내 상품이나 체판 상품을 꺼내 활동에 관심을 모으고 있다.

인근 소비층이 당신의 가게에 대해 이미 어느 정도 알고 있을 때, 당신은 더 많은 마케팅 수단을 취해 거리의 인류를 끌 수 있습니다.

홍보서 발급도 가능하고, 이런 홍보증은 일반적으로 회사에서 제공하고, 비용이 거의 많이 든다.

3. 끌어당기기

가게에 들어가면 가게 진열은 매우 중요하다.

거리 의 쇼윈도 전시대 를 향하여 샘플 을 정성 들여 고르고, 조명 을 켜고, 몇 가지 참신한 스타일 의 의류 모델 들 은 곧 각식 의 양식 을 갖출 수 있다

아름다움을 추구하고 합체적인 패션의 욕망을 보여준다.

때로는 역경에서 너무 의기소침해서는 안 된다. 여러 가지 노력을 해야 한다. 반드시 성과가 있다. 가장 중요한 것은 자신이 없으면 안 되고 단번에 포기하는 것이다.

위치가 안 좋은 아동복 가맹점은 방법을 강구해야 한다.

어려움, 고객 한 명을 얻으려면 당신의 후계객이 되니, 나중에 손님이 많으면 장사가 잘 된다.

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모든 고객의 배후에는 대체로 N 명의 친한 친구 동료 등이 있다.

고객이 좋은 입소문을 얻는다면, N 개인의 호감을 얻을 수 있다. 현재 고객 쇼핑은 흔히 세 집보다 많은 고객에게 미움을 샀고, 그 뒤에 있는 N 명의 고객이 가져온 부정적인 효과를 무시하는 것을 의미한다. 당신의 경쟁 상대가 한 고객이 한 명 더 많았고, 새로운 고객을 개발하는 것은 노고객을 두는 N 배의 원가를 개발한다는 것이다.

이제 복장 가맹 단점 효율을 높이려면 고객의 회초율을 늘려 고객의 충성도를 공고히 해야 한다.

고객을 붙잡는 방법은:

1. 고객의 길이와 관련된 특징을 기억하고, 고객의 생각과 의사소통을 할 때, 상대방이 좋아하는 물건과 즐거움의 화제를 많이 이야기해야 한다.

한 브랜드 의류 점장은 자신의 서비스를 기록했다. 가게에 들어오는 고객들이 매장에 들어서던 그 발걸음을 꼼꼼히 살펴 보아야 했다.

손님이 다음에 다시 올 때 알아보고, 심지어 어느 날 그녀들을 지나갈 때, 그녀는 고개를 끄덕이며 "안녕하세요!"라고 말했다. 고객들도 자연스럽게 고개를 끄덕였다.

그녀가 세 번째로 왔을 때, 나는 친구처럼 그녀와 이야기를 나누고, 고객에게 나를 기억할 것이다.

네 번째로 왔을 때, 미녀, 훈남, 아줌마...

친근한 인사로 고객이 믿을 만한 친구인 가족을 느끼게 하고, 그녀와 일상적인 이야기를 나누며 모든 방법을 다해 고객들이 가게에 좀 더 머물 수 있도록, 구매 기회를 늘리게 했다.

2, 고객 파일 건립, 고객에게'따뜻한 마음 '서비스를 더 잘 제공합니다.

3. 적립카드, 귀빈카드, 회원카드 등 서비스로 손님을 초대합니다.

4, 끊임없이 고객에게 제품 출시 및 신발 할인 등 정보를 제공한다.

5, 끊임없이 고객의 입소문을 쌓고, 좋은 브랜드로 경쟁력을 수립한다.

6, 고객 에게 읽기, 감상, 영상, 커피, 다방, 인터넷 등 일체화 서비스를 즐길 수 있으며, 고객이 쇼핑을 즐길 수 있는 만족과 편안함을 즐길 수 있다. 무료 수화, 신발, 스니커즈, 스니커스 등 현장에 고객 의견장이 준비되어 있다.

하지만 서비스 마케팅의 뒤에는 브랜드 이미지를 손상시키는 현상이 종종 보인다.

안내원은 브랜드의 명함으로, 매장의 이미지 모델로 ‘독하다 ’는 말로 서비스의 중요성을 무시했다.

예를 들면 문점 운영 과정 중 흔히: 가죽옷 벗기기 쉽다. 스웨터는 공, 옷이 너무 크거나 너무 작은 등등, 고객이 불평을 하면 듣기 싫은 말이 들린다. 소리 지르고 소리지르고, 입 안에서 욕할 수도 있고, 점원과 교섭 중, 동작이 거칠고, 심지어 ‘신발 던지기 ’ 현상이 발생하거나, 소비자협회를 찾아가 고소하거나, 파문을 들거나, 어떤 고객들은 정신적 손실비를 폭로하고, 발에 못박혀 살해, 의료증명 치료를 요구하는 등의 반응을 보였다.

불만이 생기대대대대고객이 돈을 교환하거나 돌려돌려돌려주거나, 그러나 고객왕왕왕왕옷을 낡어떡하? 일반적일반적일반적으로 손님을 조용하게 하고, 직접 말하지 말고, 상담하기 전에 고객의 마음을 좀 가라앉게 처리해야 합니다, 절대 부부부부부부부부부부부부부부적합하지만, 고객이 매장에 안내안내가게 안안안가게 안에 손님을 매장창고에서 단독상담을 하고, 먼저 물을 따라 물을 따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따따 상담하기 전에 고객의 마음을 좀 푸푸푸푸푸푸안심할 수 없습니다, 고객의 마음을 부부부부적당적당장소에 가와와적적적적적거리거리마음을 부마음을 부마음을 부마음을 좀 푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸푸만약 양말 몇 켤레를 선물하거나 특혜카드를 보내면 실물이나 특혜카드로 당신의 사과를 드립니다. 고객에게 원한을 없애게 합니다.

고객이 마지막으로 거래하는 것은 당신의 옷가게와 안내원에게 호감을 느끼기 때문에 상품이 아니다.

안내원은 바로 매장의 명함, 고객의 고문, 친구, 문점원들이 상품을 파는 뿐만 아니라 서비스를 판매하고, 한 마디로 고객에게 감사, 당신의 브랜드를 기억하고, 당신의 브랜드를 선택하도록 한다.

브랜드의 성공은 경쟁자들을 따라할 수 없고 좋은 서비스가 더 많은 충성고객을 얻을 수 있다.