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의류 비수기 장사가 안 좋아요?누가 당신의 고객을 내쫓았는지 여쭙겠는가?

2019/8/3 12:50:00 0

고객 유실 원인 의류 가게 어떻게 고객의류 가게 경영 전략

매장에서 가장 귀중한 자산은 가게가 얼마나 크고, 인테리어가 얼마나 호화롭고, 매일 매장에 가서 제품을 구매하고 싶은 고객이 있다.고객이 있어야 장사가 되고, 가게 사장은 고객을 개척하는 것을 문점의 핵심 사업으로 삼아야 한다.그런데 요즘 옷가게가 하루에도 손님이 몇 명도 없이 가게에 들어오는 경우가 많은데, 도대체 뭐가 잘못됐을까?도대체 누가 당신의 고객을 내쫓았습니까?오늘 여장망 작은 편성은 모두와 함께 분석합시다.

의류 비수기 장사가 안 좋아요?누가 당신의 고객을 내쫓았는지 여쭙겠는가?(그림 1)

어떻게 고객을 가게에 끌어들일 수 있습니까?

하나:눈앞에 밝은 가게 이미지

사람은 체면을 세워야 하고, 가게도 이미지를 좋아야 한다.합격한 가게 주인으로서 좋은 가게의 이미지를 꼭 알아야 한다. 고객의 이미지를 가져다 줄 수 있다. 가게 이미지의 악화는 고객의 마음에 드는 고저 를 다졌다.

2:말 잘하는 옷

옷을 말을 할 수 있게 하는 것은 불가능하다. 하지만 좋은 옷가게의 의상 진열은 간접적으로 옷으로 고객에게 필요한 것이 있다고 알려 주고, 진열의 중요성은 말하지 않고, 몇몇 옷가게 사장은 몇 년 동안 끊임없이 모색해 조금씩 자신의 옷가게에 진열된 스타일을 형성할 수 있다.

3:세일 이벤트 고객 유치

판촉 행사는 매년마다 열리는 행사지만, 대부분의 사장은 그의 기능을 제대로 발휘하지 못하며 오히려 고객을 괴상하게 할 수 있으므로 아무런 새로운 의미도 없다.모두 길거리에서 하루 종일 창고 대세일 을 하며 마지막 날 건물의 가격을 뛰어넘는 구호를 보고 있지만 보름 지나도 이 가게는 여전히 그곳에 있다.

인기는 재물이고, 재물을 모으는 것이 우선 인기다.고객을 세 종류로 나눌 수 있다: 새로운 고객 (처음 가게 소비하는 고객), 고객 (당신 가게에서 여러 차례 소비를 하는 고객)과 유실된 고객 (당신 가게에 와서 더 이상 더 이상 소비가 없다.이 세 가지 고객 중 사장은 가장 보살펴야 한다. 고객은 가장 좋은 고객이다. 옷가게 사장은 신임한 노고객을 가지고 있을 때, 객류량은 세세하고, 비수기에는 말할 필요가 없다.

의류 비수기 장사가 안 좋아요?누가 당신의 고객을 내쫓았는지 여쭙겠는가?(2)

어떻게 옛 고객을 양성합니까?

나중에 손님들은 자율적으로 고객과 관계를 유지하는 시간이 길수록 고객이 가져올 가치가 많아진다.기존의 고객을 다시 한 번 당신의 사업을 보살펴 줄 수 있도록 하는 것은 그렇게 간단한 이야기는 아니지만, 이 사장은 남의 주머니에 신경을 쓰고, 복자군이 세 가지 각도를 갖춰 충성고객을 양성할 필요가 있다.

 1. 이익 유지.사람마다 저렴한 것을 탐내고, 네가 가게에 가서 소비할 때, 만약 사장이 너에게 유리를 준다면, 네가 값을 깎아 온 상품을 샀을 뿐만 아니라 5 -10원이라도 네가 이번에 산 것은 손해를 보지 않는다고 생각한다.반면 사장이 다른 고객에게 할인 가격을 주지 않았다면, 마음이 불쾌한 쇼핑을 초래할 수 있다.

노고객에게도 마찬가지다. 네 가게에서 이렇게 많은 물건을 사도 값을 깎지 않고 VVVVip 고객으로 생각하지 않고 내 마음은 불균형이다.그래서 노고객에게 상여금, 회원제, 포인트 교환 등 할인가격은 모두 필요하다고 말했다.

  2. 정감 유지.고객과 비교적 잘 통하는 소통을 하고, 통속적이고 알기 쉬운 것은 고객과 이야기를 나누는 것이며, 오랜 고객이 가게 입구를 지나갈 때, 그가 오늘 안 사도 새를 보지 않는다고, 그와 대화를 나누지 않는 굳은 규정은 없지만, 가족도 느낄 수 있는 태도를 보여준다.

가게가 바쁘지 않을 때 고객과 마음대로 이야기를 나누면 그에게 더 깊은 인상을 남기고 칠판을 두드릴 수 있다.

 3. 부가가치 서비스 유지.고객에게 가치 있는 서비스를 제공하는 것은 항상 중요한 조작으로, 증가 서비스를 관리하는 점포의 실적이 없는 것보다 오래도록 잘 볼 수 있기 때문이다. 고객이 하느님만이 더 똑똑한 사람뿐만 아니라 그들이 느낄 수 있는 가게는 정말 신경 쓰이는 것이 아닌가.

간단한 예를 들어: 이런 여장점이 있다. 고객이 쇼핑을 마친 후, 주인은 단골손님에게 데이터를 집계할 수 있다. 이 달에 그녀는 몇 번 왔고, 한동안 이 고객이 옷을 사러 올 때 주인이 정성들여 준비한 선물은 고객, 마스크팩 등 다양한 화장품을 선물하고, 아름다운 여자에게 찬미한 여성에게, 이런 서비스를 한 마디 해 보는 것은 감동적이지 않다.

의류 비수기 장사가 안 좋아요?누가 당신의 고객을 내쫓았는지 여쭙겠는가?(그림 3)

어떻게 고객의 유실을 피합니까?

아무리 큰 가게를 열어도 고객의 유실은 존재하지만 가능한 한 유실률을 최소화하는 것을 배워야 한다.

누가 당신의 고객을 내쫓았는지 여쭙겠는가?주요 원인:

당신의 상품은 대체 제품이 생겨서 잘 만들었습니다.

너의 옷은 품질이 좋지 않아 너의 옷에 불신임이 생기기 시작했다

당신 가게 내의 환경이나 안내 행위로 구매 시 의 불편 을 초래하였다

우리가 문제의 소재를 찾아낼 때, 이 문제를 해결하는 것은 쉽게 변하기 쉽다. 우선 너보다 좋은 상인이 생기면, 너는 그에게 배우고 제때에 조정해야 한다. 그 다음은 옷품질이 좋지 않다는 것은 비교적 심각한 문제이다. 그러나 일격사사로 연락해 공장으로 바꾸어 바꾸는 원인이 발견된다면, 결국 합작공장을 바꾸는 문제가 해결되고, 자신의 가게 환경과 안내 인원이 상응하는 조정이다.

자, 오늘 복자군은 여러분들과 이렇게 많은 이야기를 나누고, 당신에게 도움이 되기를 희망합니다. 물론, 고수가 민간에 있습니다. 다른 의견이 있는 주인과 사모님들, 다음 게시판에서 귀하의 건의를 말씀해 주세요. 우리 다음에 뵙겠습니다.

당신은 아직도 적합한 포스터가 자신의 옷가게를 위해 고민하고 있습니까?

복자군 은 일부러 당신 을 위해 전파 를 준비 했 다. 수요 는 당신 이 제기, 템플릿 을 내가 하 면 아래 의 그림 을 클릭 하 면 빨리 전파 된 애플릿 에 들어갈 수 있다.손가락을 움직이면 옷가게에 손님을 끌 수 있으니, 네가 가지고 있는 것을 모르면 빨리 알아라.

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